Quem somos?
Somos uma empresa de Tecnologia da informação, especializada em prestação de serviços e vendas de produtos de informática.
Qual a nossa missão?
Impactar a vida dos nossos clientes com ferramentas e soluções inovadoras, através da Tecnologia da Informação.
Qual a nossa visão?
Ser uma empresa reconhecida no mercado brasileiro na disputa pelo ranking das 100 maiores empresas de tecnologia do Brasil.
Qual os nossos valores?
Respeito, Autorresponsabilidade, Propósito, Humildade, Prioridade, Produtividade, Espírito de equipe, Criatividade, Inovação e Ética.
Esses três pilares juntos tem o poder de mostrar a visão de onde a nossa Empresa quer chegar, a missão que temos pela frente e os valores que definirão quais serão os comportamentos que nos levará ao sucesso, dessa maneira construímos uma cultura organizacional solida e forte o suficiente para que possamos entregar grandes resultados aos nossos clientes.
· Através da cultura organizacional construímos os pilares de sustentação da empresa, que são:
1. Um ambiente onde prevaleça o respeito e que se importa genuinamente com o Time.
2. Um ambiente onde todos saibam que o sucesso é fruto da Autorresponsabilidade.
3. Um ambiente inovador com grandes desafios e metas.
4. Um ambiente que está em constante desenvolvimento profissional.
5. Um ambiente comprometido com os resultados.
6. Um ambiente capaz de transformar vidas.
7. Um ambiente prospero e abundante.
Conheça nossos Serviços
O setor de Soluções e Estratégias de TIC é uma área crítica para empresas de todos os tamanhos e setores. Ele engloba a gestão de serviços de TI, infraestrutura e desenvolvimento de software, visando garantir que as empresas possam contar com soluções de TI seguras, confiáveis e escaláveis.
O ServiceDesk é responsável por garantir o suporte técnico aos usuários de TI, solucionando problemas e fornecendo orientação em tempo hábil. Já a infraestrutura de TI lida com o gerenciamento e manutenção de redes, servidores, armazenamento de dados e outros componentes essenciais para a operação da empresa. Por fim, o DevOps tem como objetivo garantir a entrega de software de qualidade em um ambiente ágil e eficiente, incluindo a colaboração entre equipes de desenvolvimento e operações.
E qual a importância da integração dessas áreas?
A integração dessas três áreas pode trazer diversos benefícios para uma empresa, como a redução de custos de infraestrutura, a melhoria da eficiência operacional, a redução do tempo de resolução de problemas e a melhoria na qualidade de software entregue. Além disso, a adoção de boas práticas e metodologias específicas, como ITIL, COBIT, SCRUM e DevOps, pode aumentar a efetividade desses serviços e garantir melhores resultados para a organização.
No geral, o setor de Soluções e Estratégias de TIC é fundamental para a competitividade e eficiência de uma empresa, e deve ser gerenciado com muita atenção e cuidado, buscando sempre a inovação e a melhoria contínua para atender as necessidades do negócio e seus usuários.
Quais os serviços ofertados e seus focos?
Redução de custos com a gestão e manutenção de TI;
Melhora da qualidade e eficiência do suporte técnico e operações de TI; Acesso a tecnologias inovadoras e especialistas em TI.
Gestão de Servidores
Gestão de Sistemas e Bancos de Dados
Gestão de Desktops, Notebooks e Impressoras
Gestão de Links e Telefonia
Gestão de Backups
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão do Conhecimento
Gestão de Licenças
Documentação do Ambiente
Retaguarda Técnica com Time de Especialistas
Melhores práticas de mercado para TI
Nível 1 Soluções em microinformática, Softwares, Desktops e Notebooks
Nível 2 Análise de Incidentes e Problemas
Nível 3 Redes e Servidores
Governança de TI
KPIs e Indicadores de Atendimento e Satisfação
Alinhamento com Cultura do Cliente
Desenvolvimento Profissional da Equipe
Solução rápida e eficiente para problemas de TI;
Redução do tempo de inatividade dos sistemas e da equipe de TI; Maior satisfação dos usuários internos com o suporte técnico.
Atendimento REMOTO
Atendimento PRESENCIAL
Visitas AGENDADAS
Servidores
Redes
Segurança
Sem Limites de Atendimento
Sem Horas Adicionais
Gestão Completa da TI
Projetos de Melhoria
Maior segurança e eficiência das operações de TI;
Redução de tempo de inatividade e menor probabilidade de falhas nos sistemas; Menor carga de trabalho e maior produtividade para a equipe de TI.
Gerenciamento de Servidores e Redes
Controle de Acesso, Virtualização, DNS, DHCP
Backup, Roteamento, Segurança, Servidores Windows
Active Directory, GPO, WSUS, Terminal Server, DFS, IIS, SCCM
Servidores Linux, OpenLDAP, Samba, Apache, NFS, IpTables
Bases de Dados, SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL
Firewall – Mickrotik, Pfsense, Ubiquiti
Segurança (Microsoft Defender, BitDefender, KasperSky)
Maior velocidade e estabilidade na transmissão de dados; Facilidade na manutenção e gerenciamento da rede; Menor probabilidade de falhas e maior segurança da rede.
Projeto de Rede
Instalação de Cabeamento
Configuração de switches
Gerenciamento
Monitoramento
Manutenção preventiva e corretiva
Melhor entendimento das necessidades de TI da empresa;
Auxílio no planejamento e execução de projetos de TI;
Maior eficiência e competitividade da empresa por meio da otimização dos sistemas de TI.
Plano de ação (5W2H)
Analise SWOT
Metodologias ágeis
Análise de processos e fluxos de trabalho
Planejamento e execução de projetos de TI
Implantação de sistemas e aplicativos
Gerenciamento de infraestrutura
Suporte técnico especializado
O Defender para Empresas é uma nova solução de segurança de ponto de extremidade criada especialmente para empresas de pequeno e médio porte (até 300 funcionários). Com esta solução de segurança de ponto de extremidade, os dispositivos da sua empresa ficam mais protegidos contra ransomware, malware, phishing e outras ameaças.
Proteção de ponto de extremidade de nível empresarial
Implante a segurança em seus dispositivos (também chamados “Pontos de Extremidade”) e use uma inteligência integrada e automatizada para proteger, detectar e responder rapidamente a ameaças.
Fácil de instalar, fácil de usar
Aproveite a experiência simplificada de integração e gerenciamento que fornecem insights acionáveis para uso rápido e fácil.
Proteção econômica
Forneça uma segurança abrangente a um preço ideal para seus negócios.
Gerenciamento de ameaças e vulnerabilidades – Ajuda você a priorizar e se concentrar nas fraquezas que representam o risco mais urgente e maior para o seu negócio. Ao descobrir, priorizar e corrigir vulnerabilidades de software e configurações incorretas, você pode criar proativamente uma base segura para seu ambiente.
Redução da superfície de ataque – Reduz a superfície de ataque (locais em que sua empresa é vulnerável a ataques cibernéticos) em todos os seus dispositivos e aplicativos usando recursos como mitigação de ransomware, controle de aplicativos, proteção da Web, proteção de rede, firewall de rede e regras de redução de superfície de ataque.
Proteção de última geração – Ajuda a prevenir e proteger contra ameaças na sua porta da frente com proteção antimalware e antivírus — em seus dispositivos e na nuvem.
Detecção e resposta de endpoint (EDR) – Obtenha alertas de detecção e resposta baseados em comportamento, permitindo identificar ameaças persistentes e removê-las do seu ambiente. As ações de resposta manual no Defender for Business permitirão que você tome medidas em processos e arquivos, enquanto a resposta ao vivo o colocará no controle direto de um dispositivo para ajudar a garantir que ele seja remediado, protegido e pronto para uso.
Investigação e correção automatizadas – Ajuda a dimensionar suas operações de segurança examinando alertas e tomando medidas imediatas para resolver ataques para você. Ao reduzir o volume de alertas e corrigir ameaças, o Defender for Business permite que você priorize tarefas e se concentre em ameaças mais sofisticadas.
APIs e integração – Automatize fluxos de trabalho e integre dados de segurança em suas plataformas de segurança e ferramentas de relatórios existentes. Por exemplo, você pode extrair detecções do Defender for Business para sua ferramenta de gerenciamento de eventos e informações de segurança.
Conheça nossa equipe
Na JD, acreditamos que a chave para fornecer soluções de TI de alta qualidade é ter uma equipe de especialistas em quem você pode confiar. Cada um dos membros da nossa equipe traz consigo um conjunto exclusivo de habilidades e conhecimentos, permitindo-nos oferecer soluções inovadoras e eficazes para atender às necessidades dos nossos clientes.
VISÃO + AÇÃO = RESULTADO
Clareza é poder… Clareza é a capacidade de ter uma visão de futuro detalhada sobre nossos objetivos, sobre onde queremos chegar e qual caminho deve ser percorrido para isso.